教你如何检查淘宝店铺各项指标是否正常

最近有网友比较关心淘宝秒杀报名之前必看的注意事项那么小编就简单的说一下关于淘宝秒杀报名之前必看的注意事项的详细内容

主图:清晰度,水印,描述是否相符,牛皮藓,背景色(底色最好是白色),促销信息是否相符,主次分明

轮播图:质检报告,赠品信息,好评图,细节展示(食品化妆类目使用方式),套餐介绍,产品规格,平铺图,多角度展示,快递介绍,sku介绍

标题:(规格)品牌词/营销词+产品大词+属性词+描述词+核心词

(容量相符,标题规格跟最低价相符)

商品描述:产品特点,规格信息,生产日期,保质期,产地,使用方法,储藏方法,物流信息,产品保证,售后保障,洗涤方式,材质,色差,客服,退货时间

详情页(最多20页):引导收藏店铺图,产品整体展示,模特图,细节展示(面料,袖口,领口) 尺码介绍 不同规格(服装颜色的展示) 半加工制作方法,使用方法

Sku:不允许下单联系客服 ,不允许存在小规格低价引流

产品规格少的放上边 产品规格多的放下边

评价:评价与基础销量相差不要太大 评价回复 (选择一些中差评回复,好评感谢)

后台四大指标

物流服务指标

物流异常率的计算公式:近30天物流异常订单数/近30天物流异常订单数*100+近30天店铺成团数

近30天物流异常订单数和近30天物流异常订单率均高于五倍类目均值,全店商品降权处理

降权的表现:掉排名,流量限制

售后服务指标:

品质退款率计算公式:近30天品质退款订单数/近30天品质退款订单数*100+近30天店铺成团数

若商品品质退款率和品质退款订单数两项指标均高于五倍类目均值,将受到降权限制

近30天纠纷退款率和近30天品质退款率均持续高于五倍类目均值,将受到类目限制,店铺会受到二级限制和降权限制

店铺DSR评分指标

1. DSR评分过低会影响活动填报

2. 商品流量监管

3. 部分或全部买家搜不到商品

客服服务指标:客服回复率持续低于70%,将受到二级限制和商品降权

版权声明:lonycold 发表于 2021-09-16 11:46:03。
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